Recenze hotelů Salcbursko - Rakousko

Celkem: 6 Ubytování bylo v pořádku, prostornější pokoje jsou směrem k jezeru. Pokoje jsou čisté a pěkné, některé po rekonstrukci. Jediná vada na...

Celkové shrnutí
Ubytování bylo v pořádku, prostornější pokoje jsou směrem k jezeru. Pokoje jsou čisté a pěkné, některé po rekonstrukci. Jediná vada na kráse je absence lednice. Stravování je bez možnosti výběru z více jídel, co se večeře týče a snídaňový "švédský" bufet je poměrně omezený. Personál byl vstřícný a nápomocný. Zobrazit celou recenzi

Celkem: 8,4 Celý pobyt byl velmi příjemný, ať už ubytování nebo množství aktivit a výletů, které se daly v blízkosti hotelu podnikat.

Celkové shrnutí
Celý pobyt byl velmi příjemný, ať už ubytování nebo množství aktivit a výletů, které se daly v blízkosti hotelu podnikat. Zobrazit celou recenzi

Ubytování
Hotel se nacházel v klidném městečku blízko přírodního koupaliště. Pokoje byly čisté, prostorné a dostatečně zařízené (snad jen s výjimkou několika skleniček či hrnečků). Areál hotelu taktéž působil příjemným dojmem.

Strava
Snídaně formou bufetu byly velmi pestré a každý si tak mohl vybrat podle své chuti. Večeře byly bohaté, pokaždé se skládaly z polévky, hlavního chodu, dezertu a salátového bufetu. Problém nebyly ani vegetariánské pokrmy. Stravování patřilo k nejsilnějším stránkám tohoto hotelu.

Služby hotelu
Každý den úklid pokojů, možnost zapůjčit si kola. Personál hotelu i obsluha restaurace byla přátelská a vstřícná, velmi profesionální a určitě přispěla k příjemné atmosféře celého ubytování.

Sjezdovky
Jelikož jsme místo navštívili v létě, ski areály jsme nevyužívali.

Celkem: 9,4 Krásná dovolená v krásném prostředí.Kdo má rád přírodu a rakouskou pohostinost , nebude zklamaný.

Celkové shrnutí
Krásná dovolená v krásném prostředí.Kdo má rád přírodu a rakouskou pohostinost , nebude zklamaný. Zobrazit celou recenzi

Ubytování
Ubytování pěkné a čisté, pohodlná postel s kvalitním povlečením a pochvala za naladění českých televizních kanálů.

Strava
fantastická kuchyn , velmi rozmanitá a nikdy nic nechybělo.

Služby hotelu
Milý a ochotný personál. Jediný problém byl s nedostatkem místa na parkování.

Pláž
Koupání hned u hotelu, voda čistá a teplá. I okolní koupaliště jsou super.

Celkem: 8,6 Moc se nám vše líbilo, byli jsme nadmíru spokojeni.

Celkové shrnutí
Moc se nám vše líbilo, byli jsme nadmíru spokojeni. Zobrazit celou recenzi

Celkem: 9,4 Cena zájezdu odpovídala kvalitě ubytování a služeb.

Celkové shrnutí
Cena zájezdu odpovídala kvalitě ubytování a služeb. Zobrazit celou recenzi

Ubytování
Výborné, jen mi někdy vadila pomalá wi-fi. Na plánování výletů prostřednictvím internetu však stačila.

Strava
Široký výběr jídel poskytován formou bufetových stolů.

Služby hotelu
Služby hotelu postačující, chyběla však lednice na pokoji, obzvlášť když jsme měli takové vedro.

Celkem: 8,2 POZOR!!! Podvodné jednání CK!!! Objednala jsem pokoj pro 2 dospělé a 2 děti, podmínkou byla dostupnost dětské postýlky. Protože paní z...

Celkové shrnutí
POZOR!!! Podvodné jednání CK!!!

Objednala jsem pokoj pro 2 dospělé a 2 děti, podmínkou byla dostupnost dětské postýlky. Protože paní z CK NEBYLA schopná zajištění dětské postýlky potvrdit/zajistit/garantovat, volala jsem do hotelu osobně. Den před odjezdem na dovolenou jsem zjistila, že CK Invia pro naši rodinu rezervovala pokoj nevhodný, dle vyjádření hotelu, pro rodinu s 2 dětmi. Na tuto skutečnost byla CK hotelem upozorněna. Na doporučení hotelu jsem se měla opět spojit s CK. CK Invia mi nicméně opětovně potvrdila, že budeme bydlet v hlavní budově a pokoj je dostatečně veliký a vhodný pro rodinu s 2 dětmi. Pokud by se tak nestalo, měla jsme volat z místa pobytu do CK. Bylo mi garantováno, že CK Invia zajistí adekvátní objednané ubytování a případný rozdíl v ceně doplatí. Bohužel, realita na místě pobytu odpovídala informacím z hotelu. Nabízený pokoj byl ve vedlejší budově vzdálené 850 m od hotelu, pokoj absolutně nevhodný pro rodinu s dětmi a dětská postýlka by se do pokoje nedala umístit. Přestože s námi nebylo odsouhlaseno, měl být hotel informován o tom, že jedno z dětí bude spát s námi v posteli, což pro nás není/nebylo akceptovatelné. Vzniklou situaci jsem řešila telefonicky s CK. Díky laksnímu přístupu a neochotě CK jsme po dlouhé cestě autem strávili přibližně další 2 hodiny s 20-měsíčním a 4-letým dítětem v recepci hotelu a čekali na řešení.

Výsledek: Díky vstřícnému majiteli hotelu jsme získali objednané ubytování (v hlavní budově, odpov. našim požadavkům vč. dětské postýlky). Až po převzetí pokoje jsem byli hotelem informováni, že CK odmítla převzít dodatečné náklady, přestože původně jejich převzetí potvrdila. Přestože jsem do CK volala a bylo mi přislíbeno, že budou dále řešit, až do konce našeho pobytu se s hotelem nikdo z CK Invia nespojil.

CK dělá z českých klientů podřadnou skupinu hostů a z ostatních českých CK podvodníky, což by pro nás všechny mělo být neakceptovatelné. Zobrazit celou recenzi

Ubytování
Vynikající, nikoliv díky zajištěnému ubytování CK

Strava
Vynikající

Služby hotelu
Vynikající

Pláž
Vynikající

Celkem: 6,4 Objednala jsem pokoj pro 2 dospělé a 2 děti, podmínkou byla dostupnost dětské postýlky. Protože paní z CK NEBYLA schopná zajištění dětské...

Celkové shrnutí
Objednala jsem pokoj pro 2 dospělé a 2 děti, podmínkou byla dostupnost dětské postýlky. Protože paní z CK NEBYLA schopná zajištění dětské postýlky potvrdit/zajistit/garantovat, volala jsem do hotelu osobně. Den před odjezdem na dovolenou jsem zjistila, že CK pro naši rodinu rezervovala pokoj nevhodný, dle vyjádření hotelu, pro rodinu s 2 dětmi. Na tuto skutečnost byla CK hotelem upozorněna. Na doporučení hotelu jsem se měla opět spojit s CK. CK mi nicméně opětovně potvrdila, že budeme bydlet v hlavní budově a pokoj je dostatečně veliký a vhodný pro rodinu s 2 dětmi. Pokud by se tak nestalo, měla jsme volat z místa pobytu do CK. Bylo mi garantováno, že CK zajistí adekvátní objednané ubytování a případný rozdíl v ceně doplatí. Bohužel, realita na místě pobytu odpovídala informacím z hotelu. Nabízený pokoj byl ve vedlejší budově vzdálené 850 m od hotelu, pokoj absolutně nevhodný pro rodinu s dětmi a dětská postýlka by se do pokoje nedala umístit. Přestože s námi nebylo odsouhlaseno, měl být hotel informován o tom, že jedno z dětí bude spát s námi v posteli, což pro nás není/nebylo akceptovatelné. Vzniklou situaci jsem řešila telefonicky s CK. Díky laksnímu přístupu a neochotě CK jsme po dlouhé cestě autem strávili přibližně další 2 hodiny s 20-měsíčním a 4-letým dítětem v recepci hotelu a čekali na řešení.

Výsledek: Díky vstřícnému majiteli hotelu jsme získali objednané ubytování (v hlavní budově, odpov. našim požadavkům vč. dětské postýlky). Až po převzetí pokoje jsem byli hotelem informováni, že CK odmítla převzít dodatečné náklady, přestože původně jejich převzetí potvrdila. Přestože jsem do CK volala a bylo mi přislíbeno, že budou dále řešit, až do konce našeho pobytu se s hotelem nikdo z CK nespojil.

Ze strany CK velice neseriózní jednání, z českých klientů dělá podřadnou skupinu hostů. Zobrazit celou recenzi

Ubytování
Vynikající, nikoliv díky ubytování zajištěnému a garantovanému CK Invia

Strava
Vynikající

Služby hotelu
Vynikající

Pláž
Venkovní bazén - vynikající

Celkem: 8,8 Příjemný a ochotný personál, výborné jídlo

Celkové shrnutí
Příjemný a ochotný personál, výborné jídlo Zobrazit celou recenzi

Ubytování
čistý a prostorný

Strava
vše nám chutnalo a bylo toho dostatek

Služby hotelu
ochotný personál, vše bez problémů

Sjezdovky
nevíme bylo to v létě

Celkem: 9 Byli jsme spokojeni.

Celkové shrnutí
Byli jsme spokojeni. Zobrazit celou recenzi

Ubytování
Příjemný hotel, pro děti byly palandy.

Strava
Měli jsme polopenzi. Strava byla výborná a rozmanitá formou bufetu. Neustále doplňovali pokrmy. Oceňuji, že měli každý den na večeři vegetariánské jídlo a na snídani potraviny pro bezlepkovou i bezlaktózovou dietu. Snídaně byla již od 7 hod., což bylo výhodné pro další aktivity v Alpách.

Služby hotelu
Výborné služby, personál byl velmi dobře jazykově vybavený. Každý den probíhal úklid. Sauny příjemné.

Pláž
-

Celkem: 9,8 Hotel předčil naše očekávání, od úklidu, až po kuchyň a hlavně přístup zaměstnanců jsme byli velmi mile překvapeni a nic nebylo problém.

Celkové shrnutí
Hotel předčil naše očekávání, od úklidu, až po kuchyň a hlavně přístup zaměstnanců jsme byli velmi mile překvapeni a nic nebylo problém. Zobrazit celou recenzi

Ubytování
Měli jsem rodinný pokoj v podkroví a byli jsme spokojeni moc....

Strava
Výborná, bohužel jiné slovo to tak nevystihuje

Služby hotelu
na jedničku

Pláž
nebyla:-)