Celkem:
1.6
Komunikace s CA byla naprosto v pořádku, problémy začaly v destinaci a to tak, že hotel absolutně neodpovídá inzerovanému popisu, ani...
1Ubytování
3Strava
2Okolí
1Cena
Celkové shrnutí
Komunikace s CA byla naprosto v pořádku, problémy začaly v destinaci a to tak, že hotel absolutně neodpovídá inzerovanému popisu, ani fotkám (zde problém, že CA se k tomu vyjádřila tak, že foto pokoje v nabídce je pouze ilustrativní, což nikde v nabídce není uvedeno), nebyli jsme ani upozornění na fakt, že je v hotelu rekonstrukce (nefunguje vnitřní bazén a spa), ležení u venkovního bazénu je podmíněno útratou 200€, volných lehátek je málo a není zaručeno, že se dostane na všechny hosty.
Hotelový pokoj po příjezdu vypadal úplně jinak, než právě na fotkách a nebyl zrovna přívětivé vůně, což absolutně neodpovídalo 5*hotelu. Na vlastní náklady jsme se rozhodli o upgrade, protože bychom v přiřazeném pokoji od cestovní kanceláře nevydrželo.
Nicméně úplně nejhorší problémy byli s CK a jejich delegátem , jehož služby byly KATASTROFÁLNÍ, chtěli jsme určitě informace o hotelu a Maltě, chtěli jsme zajistit výlet, vše byl problém. Delegát později odmítal komunikovat a když jsme mu sdělili nespokojenost, tak utekl z recepce hotelu
(pro všechno máme důkazy, takže to jsou podložená tvrzení.)
Absolutně jsme si nemohli zájezd užit, protože jediné, co odpovídalo a bylo v pořádku byl let a destinace, hotel absolutně mimo popis a chování delegáta naprosto neodpovídající ceně zájezdu.
Nakonec jsme po hádce s delegátem, když jsme ho 3x prosili o zapsání stavu hotelu, že X věcí nefunguje, že hotelový pokoj nebyl v pořádku, aby to s námi sepsal, což odmítl udělat, nezapsal si ani jedinou poznámku, se rozhodli na vlastní náklady check out a přemístit se do jiného hotelu. Už jen to, že jsme za zájezd zaplatili 46 000 a už druhy den jsme dělali check out o stavu hotelu a příšerném delegátovi vypovídá dostatečně, CK se nám jedinkrát nepovedlo telefonicky nebo e-mailem spojit, abychom daný problém mohli na Maltě řešit. CA nám doporučila podat reklamaci, ale až po návratu z dovolené, tudíž v destinaci jsme si museli poradit sami.
Zobrazit celou recenzi
(ale měli jsme k upgrade pokoji snídani ne v klasické restauraci hotelu, ale v lounge, jen pro vybrané hosty, snídani, která je v rezervaci u “deluxe” pokoje nemůžeme hodnotit)
Služby hotelu
Hrozné, lehátka za 200€ u bazénu, room service = buď objednanou věc neobdržíte nebo obdržíte s 40minutovou prodlevou. Ne všichni zaměstnanci v hotelu se umí k hostovi chovat, je tam přes letošní sezónu poměrně dost studentů
Pláž
Pláž malá, naprosto bezvýznamná “soukromá pláž”, která je uvedena, že k hotelu patří, je na veřejné pláži, pouze oddělená bambusovým plotem, nicméně lidí je tam opravdu dost, určitě se nejedná o soukromou pláž pouze pro hotelové hosty. Pláž je malá a lidí je na ní extrémně dost.
Celkem:
2.4
Malta je nadherna a na miste levne a lehce sjezditelna busem (trajektem). Dovolena tedy byla fajnova, kdyz si odmyslim CK.... pres kterou...
2Ubytování
4Strava
2Okolí
2Cena
Celkové shrnutí
Malta je nadherna a na miste levne a lehce sjezditelna busem (trajektem). Dovolena tedy byla fajnova, kdyz si odmyslim CK.... pres kterou nam ji CA prodala. Delegata jsme nevideli ani jednou, stejne jako logo CK na letisti a nervy, ze se zpet na odlet budeme dopravovat taxikem byly tak znacne. Jinak nejaka kniha od CK ci nastenka na recepci? Ani nahodou! Na sms ani volani delgatka nereagovala, az teprve, kdyz jsem volal do Cech do CA, pak teprve zavolala. HRUZA, hlavne pro strasi turisty s obycejnym telefonem a neznalosti anglictiny. TEZCE NEDOPORUCUJI!!!
Zobrazit celou recenzi
Ubytování
Ubytovani jsme byli v plesnivem a spinavem dvouluzkovem pokoji s vyhledem do svetliku, kde jela celou noc klimatizace, okno na wc bylo zasroubovane a neslo otevrit. Rano jsme pokoj reklamovali a dostali cisty trojluzak as vyhledem na more. Nepochopil jsem, co to na nas zkouseli. Zrejme cesti turiuste nemaji v tomto hotelu dobre jmeno, pritom CR zrejme ano, nebot ve Vallete je pamatnik venovany V.Havlovi. Na recepci byli jinak vstricni a ochotni.
Strava
Snidanova jidelna byla zasla, neuklizena, stoly lepily. Vyber celkem bohaty, avsak denne stejny. Mleko ve dzbanu, zjevne stale to same, nebot bylo stale kysele (a neslo o kefir). Dvere do jidelny ze zahrady jednou open, vetsinou vsak close, takze musite pres recepci. Vecere v prilehle garden restauraci, kde rvou z mega platna fotbalove prenosy. Vyber z predkrmu a hlavniho jidla. Narok mate i na dezert, ale nevite jaky, takze se spokojite se zmrzlinou. Na jidlo cekate i pres hodonu. Kvalita jidla jako v hospode Na ruzku. Burger si nedavejte, suchy az k udaveni. Maltska specialita - kralik = kosti v omacce. Predkrm - spicy kureci kridelka (spicy nebyly) moc dobre, pizzu take umeji. Personal vesmes mily. Piti predrazene (pivo 4,50 jinde 3E. Vino 5E - obcas nepitelne)
Služby hotelu
Obcas si musite jit rict o rucniky, neb vam stare odnesou a nove nedaji, popelnik na balkone si nakonec musite vysypat sami, plisen v kuplne a za skrini na pokoji uz asi patri ke zdejsimu koloritu. Jinak celkem uklizeno.
Pláž
Mala plaz pred hotelem u rusne silnice v zatoce. Malta je spis o kamnitych plazich. Za tremi krasnymi si musite dojet busem. Po ceste objevite jeste par mestskych piscitych plazi , avsak v kvetnu to stejne neni na koupani, ale spis na vyletovani. U hotelu je bazen se slanou vodou na ktery ve fotodokumentaci lakaji. Nikdo se o nej nestara, neni uplne u hotelu a na nejaky pool service zapomente.
Celkem:
5.2
Len ohľadne hotela:žiadna klimatizácie,ventilator nefunkčný. Hotel má dosť poschodí a aj tak nešiel ani jeden výťah , myslené časť hotelu...
2.5Ubytování
6Strava
9Okolí
6Cena
Celkové shrnutí
Len ohľadne hotela:žiadna klimatizácie,ventilator nefunkčný. Hotel má dosť poschodí a aj tak nešiel ani jeden výťah , myslené časť hotelu mimo recepcie. Výťahy v budove s recepciu - neviem. Zariadenie stare,postel mala pozbijane dosky klincami. Zariadenie z doby našich komunistov. Jedáleň celkom cista,ale žiadny výber pitia okrem čistej vody a ráno kávy. Za mňa na budúce nie. Radšej priplatiť a ísť do iného hotela.
Zobrazit celou recenzi
Ubytování
Stare
Strava
Dá sa vybrať
Služby hotelu
Hotel určený mladým,tam sa dá vybrať
Pláž
Dostupnosť dobrá na pieskovu aj kamenistú pláž
Celkem:
8.4
Hotel pekný, čístý. Každý deň vymieňali uteráky aj postelné prádlo. Hotel je na dobrom mieste, kto chce nakupovať a zabávať sa....
10Ubytování
10Strava
4Okolí
8Cena
Celkové shrnutí
Hotel pekný, čístý. Každý deň vymieňali uteráky aj postelné prádlo. Hotel je na dobrom mieste, kto chce nakupovať a zabávať sa. Autobusová zastávka pred hotelom do Valetti a na výlety.
Zobrazit celou recenzi
Ubytování
Izba veľká priestranná, chladnička, fén, trezor. Rychlovarná konvica, káva, čaj NIE JE na izbách.
Strava
Raňajky: toasty, pečivo, croasanty .... Palacinky, vajíčka na každý spôsob, šunky, salám, slanina, zelenina, ovocie, káva, čaj, džús........
Služby hotelu
Požičovňa auta, sprostretkovanie výletov .....
Pláž
Hotel nemá vlastnú pláž. Na 50 metrov je taká skalnatá, s rebríkovým vstupom , kto sa nebojí rakov, ježkov .... Potom asi na 300 metrov je pláž z drobnými kamienkami nie pieskom. Voda je plná odpadkami. Lehátka a slnečníky sú za poplatok na pol dňa 8 eur na osobu. Využívali sme radšej bazén na streche hotela. Kto sa rád kúpe v mori na Malte sa neokúpe. Sú len 3 preplnené pieskové pláže + modrá lagúna, kde sa dostanete len ľoďov.
Celkem:
6.8
Fajn dovolena , fajn hotel- cisty pokoj, uklid kazdy den, opravdu luxusni nadherny kryty bazen a venkovni pool nema chybu, super lokace v...
6.5Ubytování
6Strava
8Okolí
7Cena
Celkové shrnutí
Fajn dovolena , fajn hotel- cisty pokoj, uklid kazdy den, opravdu luxusni nadherny kryty bazen a venkovni pool nema chybu, super lokace v centru Malty, pro nas velice vyhodne- doporucuju.
Hotel celkove velmi dobry dojem-idealni pro ty co chteji byt v centru /bary, kluby, diskoteky/
Ubytování
Pokoj byl ok, az na zvlastni divne zeleny nabytek , pusobilo to na nas jak pokoj pro dva vojaky :D, zelena barva nabytku se absolutne nehodila a divna barva zavesu-prvni dojem -cisty , ale starsi pokoj , ale pak uz jsme si asi zvykli, s nasimi vecmi to pak uz vypadalo lepe., postele pohodlne, nic nas nepostipalo, ciste.-celkove tedy OK.
Strava
Snidane nic moc, kafe z automatu se nedalo pit, jinak jidlo uspokojive
Služby hotelu
Dojem OK, na recepci jsme cekali trochu vrelejsi privitani , ale jinak ucel to splnilo,ukazali, poradili , atd.-proste prumer.
Recepce je trochu chaoticka, nezdravi a moc se neusmivaji, profesionalita nic moc, to same staff v jidelne...ale jinak celkove hotel OK, klidne bych se tam vratila, pro nas bylo hlavni , aby to bylo ciste a aspon trochu pekne a to hotel splnil.
Akorat transfer z letiste a zpet- ridic maltan -nepripadal nam zrovna profesionalni ..ale dovezl, privezl- proste prumer.
celkove OK
Pláž
Plaz jsme vyuzili az dal od hotelu ve Slieme a Golden Bay.