Úvodní shrnutí

Celkově velká nespokojenost s hotelem, jeho službami a hlavně personálem hotelu. Byla to nejhorší dovolená v našem životě. V Tunisku jsme byli již před 2 lety a byli jsme velmi spokojeni, teď rozhodně ne. Nechápu, jak tento zájezd může vůbec cestovka nabízet českým klientům.

Ubytování

Navenek (a později také na fotkách) se hotel tváří velmi hezky. Ve skutečnosti je to o něco horší. Pokoj byl v pořádku, každý den uklizený, klima (naštěstí) fungovala. Za pokoj s lepším výhledem si musíte dost připlatit nebo se s recepcí několik dní hádat. Náš první pokoj, za který jsme dali recepčnímu 20DT byl otřesný, s výhledem na jakousi skládku a pod pokojem bylo jeviště. Přitom jsme žádali tichý pokoj s výhledem na moře. Stálo nás to dalších 10DT a dohadování se. Dostali jsme pokoj s výhledem na bazén a moře. Ale ouha, hned druhý den se konala u bazénu jakási olympiáda a hudba doslova vyřvávala do 1 hodiny ranní! Takto to pokračovalo téměř každý den. Kdo si chce na dovolené odpočinout, sem rozhodně nejezděte.

Strava

Jedním slovem hnus. Jestli jste měli někdy na dovolené pocit, že jíte to samé pořád dokola, tak to jste ještě nebyli v tomto hotelu. Na všechna jídla používali snad jen 2 druhy koření (kari a rozmarýn). I když jsem vyzkoušel téměř vše, co bylo v nabídce, včetně ryby, chobotnic i krevet, tak jediné, co se dalo jíst bylo kuřecí maso a brambor. Ale pořád dokola? Fuj. Snídaně byly pořád stejné, zákusky pořád stejné, z ovoce jen melooun, broskve a blumy. Zmrzlinu jsme za celou dobu pobytu neviděli! Mimo obědů jsou zde ještě pozdní snídaně a odpolední svačiny. Pozdní snídaně ve formě malého croissantu a k odpolední svačině kousek bagety od snídaně se shnilou zeleninou či kousek naprosto nedobré rádoby pizzy. Celkově tedy špatně uvařené jídlo a ještě pořád dokolečka. V posledních dnech jsme měli pocit, že raději budeme držet hladovku. Nápoje v rámci all-inclusive pouze jakési naředěné tuniské napodobeniny našeho alkoholu, nealko buď čepované (přeslazené a nechutné) nebo rozlévané z velkých lahví. V barech u pláže a u bazénu byly nápoje rozléváný do už asi milionkrát použitých, okousaných a často špinavých kelímků. Alespoň poznáte, jaké to je, když vám písek chroupe mezi zuby.

Služby hotelu

Služby otřesné, to bylo na celém pobytu snad to nejhorší. Personál neochotný cokoliv udělat. V případě jakékoliv naší stížnosti navíc drzý, arogantní, místy až agresivní. Pokud očekáváte all-inclusive, to co se vám dostane v tomto hotelu, vaše očekávání rozhodně nesplní, navíc si rozhodně nebudete myslet, že hotel má 4 hvězdičky (a to ani na tuniské poměry). Nádobí často špinavé, včetně příborů i skleniček. Ubrusy na stolech jen občas ometené, skleněné stoly občas přešmudlané špinavým hadrem.

Pláž

Pláž určitě nesplnila naše očekávání. Namísto krásné písečné pláže je zde doslova uválcovaný písek, po kterém dokonce jezdí i auta a mopedy, přímo před slunečníky! Moře bylo také zklamáním, po pár metrech, kde vám voda sahá zhruba po stehna byly najednou všude ve vodě řasy. Ani se tam nedalo zaplavat. Byl zde také nedostatek lehátek (i když byl hotel naplněn hosty zhruba z 1/2 až 3/4). Pokud jste chtěli mít místo na pláži bylo nutné si ráno v 6 hodin (!) přivstat a lehátka si "zarezervovat" ručníky. Pokud jste ovšem neměli to štěstí a správce pláže vám následně ručníky nevvyházel, protože za ním přišel někdo z bakšišem (úplatkem) a domáhal se lehátek. Lehátka navíc byla stará a vesměs rozlámaná. Hotel navíc nesousedil s jiným hotelem, takže po obou stranách od pláže i od hotelu to vypadalo jako na skládce.

Celkový dojem

Nakonec ještě další několik dalších negativních perliček. Hotel je vzdálen cca 3km od letiště v Monastiru (5 min. jízdy autobusem). K našemu velkému a nepříjemnému překvapení jsme po obdržení letenky (ano, nikdo nás o tom předem neinformoval!) zjistili, že letíme na letiště v Tunisu, které je vzáleno od Monastiru cca 170km. Tudíž jsme ještě 2x absolvovali cestu autobusem v trvání téměř 3 hodin! Po příletu na letiště jsme navíc čekali 2,5hod. na svá zavazadla - všichni cestující z českého letadla. Bez jakéhokoliv vysvětlení či omluvy ze strany letiště. A cestu zpět jsme ještě málem nedokončili, kvůli porouchanému autobusu, který nás ale nakonec zázrakem dovezl až na letiště. Doufám, že po přečtení této recenze si to s hotelem Skanes Serail raději rozmyslíte. Dle mého názoru je to hotel odpovídající tak dvěma hvězdičkám ** a cenově by se měl pohybovat od 8 do 10 tis. Kč na osobu. Utracených téměř 15tis. Kč na osobu rozhodně neodpovídá tomu, co se vám dostane a dnes lituji, že jsme nezvolili raději jinou zemi. Do Tuniska se po této zkušenosti již nikdy nevrátíme!